Qualitätsgrundsätze

Gemäß der Unternehmenspolitik von FILTO PROFILES werden bei der Herstellung und dem Verkauf von Messingprofilen die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Kunden stets erfüllt. Die Qualität unserer Produkte und der angebotenen Dienstleistungen wird aufrechterhalten und gegebenenfalls verbessert.

Kurz gesagt, die Qualitätspolitik der FILTO PROFILES basiert auf den folgenden Grundsätzen:

  • Ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit ist das wesentliche Element unseres Unternehmens und der Grund, für das, was wir tun. Nur die Zufriedenheit unserer Kunden ermöglicht es uns, engagierte Beziehungen auf einer Vertrauensgrundlage aufzubauen, schnelle Lieferzeiten, hochwertige Qualität und wettbewerbsfähige Preise zu bieten.
  • FILTO PROFILES ist stets um Verbesserungen hinsichtlich Qualität und Produktivität der erzeugten Produkte bemüht. Aus diesem Grund integrieren wir den Zyklus der: Planung – Ausführung – Verifizierung – Aktion in unserem Qualitätssystem.
  • FILTO PROFILES verpflichtet sich, ein Qualitätsmanagementsystem aufrechtzuerhalten und zu verbessern, das den Anforderungen der Norm ISO 9001:2015 sowie den normativen, rechtlichen und regulatorischen Anforderungen für die Tätigkeit innerhalb der Branche entspricht.
  • Die Schulung der Mitarbeiter zur Förderung ihrer Initiative, Beteiligung und Motivation ist ein wesentlicher Aspekt für den Erfolg und die Entwicklung des Unternehmens.
  • Unsere Qualität wird nicht nur daran gemessen, die Spezifikationen und Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen, sondern auch daran, die Erwartungen in jedem einzelnen Aspekt unseres Geschäfts zu übertreffen. Die Erreichung dieses Ziels sichert uns eine führende Position auf unserem Weg zur Exzellenz.

Das Management von FILTO PROFILES verpflichtet sich, diese Richtlinie auf verständliche Weise an alle Mitarbeiter weiterzugeben, die erforderlichen Ressourcen zur Verfügung zu stellen und diese Richtlinie regelmäßig durch systematische Überarbeitungen zu überprüfen, um ihre kontinuierliche Anpassung zu gewährleisten.

Geschäftsführer
Unterzeichnet: Xavier Serrat Canet

Vallirana, 01. März 2018